Politique RGPD

Studimove / Infinity Travel Agency

Dernière mise à jour : 11/01/2025

1. Introduction

Dans le cadre de ses activités, Studimove / Infinity Travel Agency collecte et traite des données personnelles afin d’organiser des voyages, des événements et de gérer la relation avec ses clients, partenaires, écoles et utilisateurs.

La protection de vos données est une priorité. Nous nous engageons à traiter vos informations en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française.

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2. Responsable du traitement

Infinity Travel Agency – StudiMove
Représentée par : Benramdane Saad, Président
Adresse : 101 rue Philibert Hoffmann – 93110 Rosny-sous-Bois
Téléphone : 06 10 91 70 86
Email de contact / RGPD : hello@studimove.fr
Immatriculation Atout France : IM077190010

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3. Données que nous collectons

Données d’identification

• Nom, prénom

• Date de naissance

• Adresse postale

• Email

• Téléphone

Données nécessaires à la réservation

• Passeport ou carte d’identité

• Informations médicales nécessaires à la sécurité (allergies, besoins spécifiques, régimes)

Données de navigation

• Cookies

• Adresse IP

• Données issues de Google Analytics et outils similaires

Données transactionnelles

• Historique de commandes

• Informations de paiement (via prestataires sécurisés)

Données issues de formulaires

• Typeform, Google Forms, Billetweb

• Formulaire de contact du site

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4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Organiser et gérer les voyages, séjours et événements

• Gérer les inscriptions, réservations et paiements

• Assurer la communication avant, pendant et après un séjour

• Garantir la sécurité des participants

• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site

• Proposer des informations et offres commerciales (si consentement)

• Respecter les obligations légales liées à notre immatriculation Atout France

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5. Bases légales du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat (inscription, réservation, voyage)

• Le consentement (newsletter, cookies)

• L’obligation légale (comptabilité, assurances, obligations réglementaires)

• L’intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude)

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6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos équipes internes

• Nos prestataires : hôtels, transporteurs, compagnies aériennes, assurances

• Nos outils : Typeform, Billetweb, Google Workspace, CRM, outils marketing

• Les institutions éducatives lorsque cela est nécessaire au séjour

Nous ne revendons jamais vos données.

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7. Durée de conservation

• Données clients : 5 ans après le dernier contact

• Données légales (factures, documents de voyage) : 10 ans

• Cookies : 13 mois

• Newsletter : jusqu’au retrait de votre consentement

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8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées :

• Hébergement et outils conformes RGPD

• Accès limité aux seules personnes autorisées

• Prestataires offrant des garanties de sécurité élevées

• Sauvegarde régulière des données

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9. Vos droits

Vous pouvez exercer les droits suivants :

• Accès à vos données

• Rectification

• Suppression (“droit à l’oubli”)

• Opposition

• Limitation

• Portabilité

• Retrait du consentement

Pour toute demande :
📩 hello@studimove.fr

Vous pouvez également contacter la CNIL : www.cnil.fr

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10. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

• Améliorer votre navigation

• Mesurer l’audience (Google Analytics)

• Personnaliser votre expérience

Un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser ces cookies.

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11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour.
La date de mise à jour sera affichée en haut de la page.